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Das Kepler Universitätsklinikum ist mit rund 7.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Österreichs zweitgrößtes Krankenhaus. Durch ein exzellentes Zusammenspiel von medizinischer Spitzenversorgung, kompetenter Pflege sowie zukunftsorientierter Forschung und Lehre entwickeln wir eine wegweisende medizinische Infrastruktur in Oberösterreich.

SachbearbeiterIn für die Stabsstelle PR und Kommunikation inklusive Lob- und Beschwerdemanagement

JobID: 8142

Teilzeit mit 20 Wochenstunden, Dauerverwendung

Aufgabeninhalte:

Lob- und Beschwerdemanagement

Bearbeitung und Erledigung aller Lob- und Beschwerdeeingaben
Dokumentation in der Datenbank
persönlicher und telefonischer Kontakt mit BeschwerdeführerInnen
Erteilung von Auskünften
Erledigung des Schriftverkehrs im Lob- und Beschwerdemanagement
Berichterstellung
Führung der Beschwerdedatenbank inkl. Datenauswertung
selbstständige Erledigung aller administrativen Aufgaben

PR & Kommunikation

Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Rechnungsverwaltung, Einmeldung gemäß Medientransparenzgesetz, ...
Vertretung bei der Website-Betreuung
Fotoverwaltung
Unterstützung bei Veranstaltungen

Voraussetzungen:

abgeschlossene Ausbildung Bürokauffrau/mann oder abgeschlossene Handelsschule oder 3-jährige wirtschaftliche Fachschule, Baufachschule oder vergleichbare Ausbildung
gute EDV-Kenntnisse (MS Office, Powerpoint, etc.)
Kompetenz in der Gesprächsführung, Teamfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit und Belastbarkeit
Organisationstalent
Reifeprüfung/Matura, Studienberechtigungsprüfung mit wirtschaftlichem Schwerpunkt sowie mehrjährige Erfahrung im Gesundheitswesen und Knowhow und Erfahrung im Umgang mit Personen und schwierigen Situationen erwünscht

Rückfragen und nähere Auskünfte:

Mag.a Brigitte Buberl, Leitung Stabsstelle PR & Kommunikation am Kepler Universitätsklinikum, T: +43 (0)5 7680 83 1400

Christian Brandstätter, Stv. Leitung Abteilung Personalrekrutierung, T: +43 (0)5 7680 83 6565

Ihre Vorteile:

KFL-Versicherung KFL-Versicherung Krankenkasse mit attraktiven Leistungsangeboten

Kinderbetreuung Kinderbetreuung betriebseigener Kindergarten am NMC nach Verfügbarkeit

Mobilität Mobilität absperrbare Fahrradabstellplätze, E-Bike-Verleih, Parkplätze nach Verfügbarkeit

Mitarbeiterrestaurant Mitarbeiterrestaurant günstige Verpflegung, Vitalküche

Fortbildungsprogramm Fortbildungsprogramm firmeneigene Kurse und Gesundheitsförderung

Teilzeitmodelle Teilzeitmodelle positionsabhängig diverse Teilzeitmodelle (Work-Life-Balance)

Telearbeit Telearbeit Möglichkeit zur Telearbeit (positionsabhängig)

Ermäßigungen Ermäßigungen Firmenkooperationen (Gutscheine, vergünstigte Konditionen)

Nachhaltigkeit Nachhaltigkeit PV-Anlagen und energiesparende Technik bei Neu- und Umbauten

Einstufung: Wir bieten für diese Position ein Bruttomonatsgehalt von mindestens EUR 2.931,80 (Grundlage LD 17/01) auf Vollzeitbasis, abhängig der anrechenbaren Vordienstzeiten, zuzüglich etwaiger Zulagen.

Besetzungstermin: ab November 2025

Bitte bewerben Sie sich bis 20.08.2025 online und fügen Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen der online-Bewerbung bei. Laden Sie bitte dazu Ihren Lebenslauf, Ihre Ausbildungsnachweise und Zeugnisse sowie alle relevanten Dokumente hoch.
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SachbearbeiterIn für die Stabsstelle PR und Kommunikation inklusive Lob- und Beschwerdemanagement

Ihre Vorteile:

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